- In Alberta gibt es die Option, einen erweiterten Retourenprozess zu nutzen und Dokumente aus Retouren heraus zu erstellen.
- So können z.B. Retourenbegleitscheine direkt aus Alberta heraus erstellt werden.
- Auch kann so ein direkter Bezug zu vergangenen Bestellungen aus dem gleichen Versorgungsbereich hergestellt werden.
So funktioniert das ganze für den Benutzer:
- In der Versorgung auf "Retoure" klicken, es öffnet sich der "Retoure anlegen"-Dialog.
- Die Retourendaten wie gewohnt ausfüllen (Retourengrund, Anzahl der Pakete).
- Zusätzlich kann nun im ersten Abschnitt auf eine bestehende (bereits übermittelte) Bestellung aus der Vergangenheit referenziert werden.
- Dafür auf das + klicken und die entsprechende Bestellung zur Retoure hinzufügen.
- Nach dem Speichern der Retoure kann über die Aktion "Dokument hinzufügen" in der Detailansicht der Retoure aus den zur Verfügung stehenden Dokumenten ausgewählt werden.
- Ein Retourenbegleitschein könnte in Alberta z.B. folgendermaßen aussehen.
- Natürlich ist das Dokument vollkommen frei gestaltbar über unseren Formulargenerator.
- Die Dokumente können ganz normal gefaxt, per E-Mail verschickt oder gedruckt werden.
- Ist ein Retourendokument bei einer Retoure vorhanden, wird dieses in der Übersicht und in der Detailansicht angezeigt: